Fragen FAQ

Ausflüge

Gerne beraten wir euch hinsichtlich attraktiven Ausflugszielen, Entdecke das Moseltal mittels Kanu, Standup Paddle, mit den Wanderstöcken oder dem Fahrrad. Falls ihr es entspannter angehen wollt, macht eine Schiffsrundfahrt, ein Museumsbesuch, eine Weinprobe oder ein Städtetrip. Was auch immer, wir finden das passende für euch.

Busverbindung

Busverbindung VRT (Position wird auf dem Smartphone per GPS ermittelt. Ansonsten Uferallee3, Bernkastel-Kues eingeben)

Essen vorbestellen

Essen für den nächsten Tag oder die Anreise könnt ihr hier vorbestellen.

Fahrradgarage

Für eure Fahrräder und E-Bikes halten wir kostenfrei die Fahrradgarage bereit. Das braune Garagentor könnt ihr mit Eurem Hotelchip jederzeit öffnen und Eure E-Bikes aufladen. Verriegelt in Eurem eigenen Interesse stets eure Räder als auch die Garage. Sollte die Garage überlastet sein meldet Euch. Wir haben Alternativen für Euch.

Fahrradverleih

Fahrräder könnt Ihr hier buchen.

Ferienhäuser

Genießen und zurückziehen in unsere Häuschen.

Hier findet ihr Infos dazu: Ferienhäuser an der Mosel.

Fitnessbereich

Öffnungszeiten von 8.00 – 24.00 Uhr, Zugang mittels euren Hotelchip.

Neuen Schwung erhältst du mit unseren Fitnessgeräten. Auf dem Rudergerät oder dem Laufband könnt ihr euch richtig auspowern.

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Euer Gastprofil: Moselhotel_Gast
Passwort: sonnenuhr

Solltest du Hilfe benötigen spreche uns an, wir helfen dir gerne. Dieser Raum steht dir kostenfrei zur Verfügung.

Frühstückszeit

Die Frühstückszeiten sind zwischen 8.00 – 10.00 Uhr, abweichende Zeiten sind möglich bedürfen aber einer vorherigen Absprache.

Gästekarte

Unter diesem Link gibt es Informationen zur Bernkastel-Kueser Gästekarte.

Hotelchip

Das Hotel stellt für jedes Zimmer ein Chip zur Verfügung. Mit diesem Chip öffnet ihr die Haustüre, euer Zimmer, die Fahrradgarage und den Fitnessraum. Diese Chip sind bei der Abreise an der Rezeption zurück zu geben.

Wir bitten euch sobald ihr außer Haus geht, immer den Hotelchip mit zunehmen

Notfallnummer Hotel

In Notfällen erreicht ihr uns außerhalb der Rezeptionszeiten unter folgenden Telefonnummern:

0151 23566595 oder

0151 54686309 oder

06531 970016.

Aber bitte nur im Notfall 🙂

Notfallnummern (Feuer, Polizei, Rettungswagen usw.)

Rettungswagen und Feuerwehr: 112

Polizei: 110

Ärztlicher Bereitschaftsdienst: 116117

Parkplatz

Die Parkplätze sind gebührenpflichtig: 3,- Euro
Garage: 5,- Euro

Private Spa

Alleinige Nutzung von Whirlpool, Sauna, Ruheraum und Sonnenterrasse mit Blick auf die Wehlener Sonnenuhr.

Leistung: Flasche Bier der Privatbrauerei Klostern Machern, Flasche Mineralwasser, Badepaket (Bademantel & Badetuch)

Nur über Voranmeldung an der Rezeption oder über Anmeldeseite.

Rauchverbot

Unsere Gäste haben Anspruch auf ein rauchfreies Zimmer, daher ist in den Hotelzimmern das Rauchen nicht gestattet. Wird in unseren Hotelzimmern inkl. Bad dennoch festgestellt, dass der Gast geraucht hat, stellen wir 200,- Euro in Rechnung. Unter Umständen können wir das entsprechende Zimmer nach einer Missachtung des Rauchverbotes nicht gleich wieder vermieten, woraus uns ein Leerstand entsteht.